Malgré l’essor des grandes plateformes de e-commerce, se fournir en Chine n’est pas un exercice simple. La distance, l’importance de l’offre, la barrière linguistique, les coutumes locales, etc. compliquent les relations commerciales entre les vendeurs chinois et les acheteurs étrangers. Le recours aux services d’un agent de sourcing en Chine permet d’éviter toutes ces difficultés.
Un accompagnement complet pour des importations maîtrisées
Les entreprises qui achètent des marchandises en quantité auprès d’usines ou de revendeurs en Chine ont souvent besoin de l’accompagnement d’un spécialiste de ce marché et du commerce international. L’objectif est de se protéger des arnaques et d’assurer le bon déroulement de ses importations.
Un agent de sourcing, qu’il travaille seul ou au sein d’une société, joue un rôle multiple pour son client tout au long de la chaine d’approvisionnement :
- Recherche, audit et sélection d’un ou des fournisseurs ;
- négociation des prix et modalités d’achat ;
- récupération et envoi des échantillons ;
- surveillance du processus de production, afin de garantir le respect des exigences définies dans le cahier des charges ;
- contrôle de la qualité avec une société spécialisée ;
- vérification de la conformité des produits et les tests en vue de limiter le taux de défectuosité ;
- personnalisation du produit ou de l’emballage/étiquette ;
- recherche des tarifs de fret les plus avantageux ;
- organisation ou supervision de l’expédition ;
- information concernant les documents nécessaires au dédouanement.
L’offre de service des entreprises de sourcing peut varier sensiblement. L’importateur doit préciser ses attentes afin que l’agent choisi confirme qu’il est en mesure d’y répondre.
Une solution pour minimiser les risques et les coûts
Avoir un agent en Chine permet de se prémunir des nombreux risques inhérents à un achat de marchandises en grande quantité et à leur acheminement depuis l’usine ou le revendeur jusqu’au client. C’est également une solution pour limiter les coûts, à qualité égale, grâce à ses capacités de négociation, son contrôle rigoureux de la qualité à chaque étape du processus, mais aussi ses informations et conseils.
C’est le partenaire indispensable des personnes qui n’ont pas l’habitude d’importer de Chine. Les acheteurs qui font venir différentes catégories de produits aussi ont intérêt à passer par une agence de sourcing pour gagner du temps dans la comparaison de nombreux fournisseurs, la gestion des commandes et leur transport à l’international. De même, pour des secteurs sensibles comme la santé, la chimie ou les matériaux de construction, l’aide d’un tel professionnel est précieuse.
Les meilleures sociétés d’approvisionnement en Chine disposent d’un système informatique qui améliore la transparence des échanges avec leurs clients. Il est d’ailleurs crucial de clarifier les commissions et frais de l’agent dès le départ et de les formaliser dans un contrat afin d’éviter toute mauvaise surprise. Avant de s’engager avec une agence, il est également essentiel de vérifier son expérience, ses domaines de compétences, sa réputation, la composition de son équipe, l’étendue de ses services…